ОТКРЫТЫЙ ВЕБИНАР

ОСНОВЫ ЦИФРОВОЙ ЭТИКИ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ

Курс-ликбез о нетривиальных правилах делового общения в цифровой среде. Разберёмся, как сделать деловую коммуникацию здоровой, сохранить нервы и время

А также как понимать друг друга в деловой переписке, общаться по нормам и учитывать тенденции

Формат: курс-ликбез состоит из 12-15 правил, каждое из которых разбираем на реальных примерах (плохо/хорошо), обсуждаем и делаем вывод

Подробнее о вебинаре:

- Точки контакта

- Формулирование сути

- Выбор стиля, тона и дистанции в обращении

- Нарочитая вежливость и фамильярность, заимствования

- Переписка в рабочей почте, мессенджерах, чатах, видео-звонки

- Сложные случаи общения (реакция на хамство, грубость)

- Претензии и правильное «нет»

- Конфиденциальность и эмоции в переписке

Спикер: Андреева Юлия Сергеевна 
Преподаватель в РАНХиГС при Президенте РФ, в Дипломатической Академии МИД РФ. Директор компании «Програмота. Русский язык для работы».
Автор и продюсер книги «Русский без нагрузки. Рифмы вместо правил», изд. АСТ.  Ведущая радиопередачи «Из мухи слова» на радиостанции «Фонда Русский мир». Эксперт Фонда содействия продвижению русского языка и образования на русском. Спикер международных конференций и форумов по теме сохранения и продвижения русской культуры за рубежом

Обучающий проект Университет бизнеса Банка УРАЛСИБ позволяет и начинающим, и опытным бизнесменам БЕСПЛАТНО получать необходимые знания для старта и развития бизнеса. В числе преподавателей как профессиональные коучи, так и успешные бизнесмены. Уже сейчас Вы можете посмотреть записи лекций и  зарегистрироваться на новые семинары. Приглашайте друзей и партнеров и получайте знания вместе с УРАЛСИБом!