Вебинар "Как повысить лояльность клиентов и превратить их из первичных в постоянных с помощью внешних коммуникаций"

Начало в 12:00 (мск)

Спикер проекта Ксения Зайкова — эксперт по внешним коммуникациям, основатель NODE PR.

Высокая конкуренция в каждой отрасли заставляет компании меняться. Особенно это касается малого и среднего бизнеса, для которого уже сейчас основные каналы — контекстная и таргетированная реклама — характеризуются высокой стоимостью лидов и, соответственно, высокой стоимостью клиента. Победит в этой борьбе тот, кто сможет минимизировать зависимость от лидогенерации и превратить первичных клиентов в лояльных.  О том, как это сделать с помощью внешних коммуникаций, поговорим на вебинаре. 

Что будет на вебинаре?

- Разберемся, что такое бренд и почему малому и среднему бизнесу нужно как можно раньше задумываться о нем.

- Поговорим о том, что такое платформа бренда и позиционирование.

- Выясним, как интегрировать платформу бренда  во внешние коммуникации, включая социальные сети.

Программа вебинара:

- Первичные клиенты vs повторные, как увеличить срок жизни клиента (LTV).

- Платформа бренда и ее составляющие.

- Особенности формирования позиционирования.

- Внешние коммуникации и основные точки касания с клиентами.

- Интеграция элементов бренда в социальных сетях.

Для кого вебинар?

Вебинар подходит любому предпринимателю малого и среднего бизнеса, как начинающему, так и опытному, независимо от уровня подготовки.

Когда и где? 

Вебинар представляет собой прямой эфир  длительностью 1,5 часа. Необходима предварительная регистрация. Ссылка на трансляцию поступит на email  после прохождения регистрации.