Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
На бесплатном онлайн-семинаре для предпринимателей Борис Шпирт поделится лайф-хаками, которые помогут уменьшить стресс и увеличить эффективность работы. Кроме того, поговорим о популярных мифах о клиентоориентированности, которые негативно влияют на работу.
Практический онлайн-семинар проекта Университета Бизнеса Банка Уралсиб
7 смертных грехов в работе с клиентами
"Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы самый "сложный" заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту "нет" и не допускать конфликтов.
Из книги "Отчаянные акккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем" Борис Шпирт.
На вебинаре разберём:
Кроме того, спикер поделится лайф-хаками, которые помогут уменьшить стресс и увеличить эффективность работы и расскажет о популярных мифах о клиентоориентированности, которые негативно влияют на работу.
Вебинар для тех, кто работает с заказчиками и клиентами в сфере В2В
Преподаватель:
Борис Шпирт — эксперт в клиентском сервисе и продажах digital с 20-тилетним стажем.
Занимается обучением построению отношений с клиентами, продажам и эффективным переговорам.
Автор книги-бестселлера "Отчаянные аккаунт-менеджеры: как работать с клиентами без стресса и проблем" (изд. Альпина Паблишер в 2018 г.)
Рецензия на книгу https://www.vedomosti.ru/management...
Обучающий проект Университет бизнеса Банка УРАЛСИБ позволяет и начинающим, и опытным бизнесменам БЕСПЛАТНО получать необходимые знания для старта и развития бизнеса. В числе преподавателей как профессиональные коучи, так и успешные бизнесмены.
Уже сейчас Вы можете посмотреть записи лекций и зарегистрироваться на новые семинары.
Приглашайте друзей и партнеров, регистрируйтесь на наши семинары и получайте знания вместе с УРАЛСИБом!